🤫 Client confidentiel
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✨ Comment intégrer l'IA à une plateforme de formation pour augmenter l'upsell ?
Fin 2023, c'est l'ébullition autour de l'IA et de comment l'intégrer dans des produits. Pour ce client il fallait des briques IA dans le produit et pas seulement pour faire du marketing, il faut un impact business.
Nous avons donc eu l'idée d'ajouter une brique de réponse à appel d'offre à cette plateforme de formation. L'idée est relativement simple et permet d'augmenter le panier moyen.
Date
2023/2024
Cible
B2B
Secteur d'activité
Formation
Cybersécurité
Environnement
1PM
3 full stack
2 designers
- Étape 1 : Le client rentre son appel d'offre.
- Étape 2 : Analyse et affichage des compétences détectées par l'IA. Cette étape est importante car c'est le premier affichage du résultat, ici l'utilisateur·trice peut voir sur quelle partie du texte l'IA se base pour afficher cette compétence, mais aussi supprimer des compétences non-pertinentes, ainsi on affine le modèle.
- Étape 3 : Génération de l'équipe de réponse à l'AO. Ici encore l'IA se charge du boulot. En se basant sur les compétences déjà renseignées par l'équipe pour certifiées par l'organisme, l'IA va générer une équipe idéale, en indiquant le nombre de formation nécessaire. Sur cet écran on peut gérer l'équipe, ajouter ou supprimer des membres et avoir une vue globale sur ce qui va être formé et mis en avant sur la réponse à cet AO.
- Étape 4 : Création automatique des sessions de formations pour les compétences manquantes et propositions de certifications pour les autres.
L'usage est simple et fluide, la création de sessions de formations sans friction permet au client de valider rapidement son panier et ramène le processus d'achat à un réel besoin business pour le client.
